fahim-telecom.shop-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে এবং আমাদের কাছ থেকে কোনো পণ্য ক্রয়ের মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার পূর্বে শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ে নিন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
-
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং প্রোডাক্ট ইনফরমেশন fahim-telecom.shop-এর সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
-
আমরা যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখি। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
২. পণ্যের দাম ও স্টক
-
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সমস্ত পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত এবং এর সাথে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ভ্যাট বা অন্যান্য চার্জ যুক্ত থাকতে পারে।
-
স্টক সীমিত থাকার কারণে কোনো পণ্যের প্রাপ্যতা সাপেক্ষে অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। পণ্যের দাম যেকোনো সময় পরিবর্তনের অধিকার আমরা রাখি।
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট
-
অর্ডার করার সময় ক্রেতাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং সম্পূর্ণ ঠিকানা প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারিতে কোনো সমস্যা হলে fahim-telecom.shop দায়ী থাকবে না।
-
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং অনলাইন পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে থাকি।
৪. ডেলিভারি ও শিপিং
-
আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ঠিকানাতে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে।
-
কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য গ্রহণের সময় অবশ্যই পার্সেলটি চেক করে নেবেন। কোনো সমস্যা থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে জানাতে হবে।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি (Return & Refund)
-
পণ্য হাতে পাওয়ার পর যদি কোনো ত্রুটিপূর্ণ, ভাঙা বা ভুল পণ্য ডেলিভারি হয়, তবে তা পরিবর্তনের জন্য ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
-
রিটার্ন করার ক্ষেত্রে পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত এবং তার আসল প্যাকেজিং ও ট্যাগসহ থাকতে হবে।
-
ইলেকট্রনিক্স পণ্যের ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি পলিসি সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ড বা প্রস্তুতকারকের নিয়ম অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
৬. গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
-
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন: নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা) সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তা কেবল অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারির কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
৭. যোগাযোগ
আমাদের শর্তাবলী বা সেবা সম্পর্কিত যেকোনো তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
-
ওয়েবসাইট: fahim-telecom.shop
সঠিক তথ্য
অর্ডার করার সময় সঠিক নাম ও মোবাইল নম্বর প্রদান করা আবশ্যক।
রিটার্ন পলিসি
ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানান।
গোপনীয়তা
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সবসময় নিরাপদ ও গোপনীয় থাকবে।